Buku saku ini, dalam bahasa yang sederhana, berikhtiar memberikan istilah yang tepat dan metode untuk mengenal diri kita dengan baik, guna memahami mengapa kita dan orang lain bereaksi demikian.
Dalam buku ini secara lengkap, tetapi ringkas dan padat, diuraikan hakikat konflik, gejala, dan pengelolaan konflik; Buku ini menjadi bacaan yang teramat bermanfaat bagi mereka yang karena jabatannya di tempat kerja harus menghadapi dan menangani konflik.
Buku ini berisi bimbingan praktis mengenai pelecehan yang terjadi di tempat kerja dan tentang apa yang harus dilakukan, jika konflik tidak terselesaikan. Berbagai studi kasus dan latihan dipakai untuk mengembangkan kemampuan menilai diri dan menjabarkan berbagai strategi untuk mengatasi konflik tersebut.
Buku ini menunjukkan bahwa konflik tidak dapat dilihat sebagai hal yang negatif, tidak wajar atau merusak. Gejala konflik adalah hal yang alamiah dan wajar. Bahkan konflik dapat dikendalikan dan digunakan sebagai sesuatu yang memperkaya hubungan antara dua manusia atau lebih dan berguna bagi manusia dalam proses pendewasaan diri.
Bagian akhir buku ini menunjukkan 'batu sandungan' yang perlu dihindari agar kita tidak jatuh ke dalam ketidakbahagiaan. Percayalah: new life through new vision, hidup kita menjadi baru berkat pandangan baru.
Buku kecil ini menawarkan alternatif: bukan sukses dalam bisnis, atau karier, tetapi sukses dalam hidup itu sendiri sukses kita sebagai manusia pribadi, sebagai manusia yang utuh.
Buku ini tidak sedang mengemukakan hal yang baru, hanya mengajak anda untuk mengingat hal-hal sederhana yang dapat membuat diri anda menjadi istimewa, hanya mengajak anda untuk melihat kekuatan diri anda sendiri...dan menjadi seorang yang luar biasa.
bacalah buku ini dan anda akan mampu mengembangkan suatu relasi yang super.
Buku ini akan mengubah hidup anda. Anda mungkin punya masalah di masa lalu yang mengganggu. Namun buku ini akan membuat anda merasa nyaman dengan diri sendiri.